Support 01
最先端のクラウドツールを活用した支援
機能性・効率性・安全性に優れたクラウドシステムを活用し、労務や業務管理をサポートしています。
最新のITツールを使いこなすことで、業務スキルはもちろん、デジタル対応力も自然と身についていきます。
（主な使用システム）
「マネーフォワード給与」
「freee人事労務」「オフィスステーション」
「ジョブカン勤怠管理」「KING OF TIME」
「Kitera」「kintone」
WORK STYLE
はた楽の業務スタイル
テクノロジーで支え、プロとして成長し続ける仕事
はた楽では、ITツールを駆使し、スピード感を持ってチーム連携を図りながらサポートを提供しています。
サポートするのは、全国38都道府県・従業員1〜300名規模の企業様。
「オンラインサポート」が中心のため、訪問はなく、効率的かつスピーディに業務を進められる環境です。
Support 02
チャットツールでスピーディなやりとり＆情報共有
社内外のやり取りには、チャットツールを活用しています。
スピード感のある対応と、正確な情報共有が私たちの強みです。
使用ツール
・Chatwork
・Slack
お客様に安心していただけるよう、専門用語に頼らず、わかりやすく・丁寧な言葉で伝えることを全スタッフが大切にしています。
コミュニケーション力も、この仕事で自然と磨かれていきます。
Support 03
RPA＆AI活用による業務自動化の推進
私たちは「人がやらなくていい作業」は自動化・効率化に取り組んでいます。
RPAやAIを活用し、定型的なPC作業の効率化を進めることで、
業務の正確でスピーディな処理、スタッフの負担軽減に努め、
スタッフがより価値の高い業務に集中できる環境を整えています。
Schedule
あるスタッフ（入社1年目）の、
1日の業務スケジュール例
09:30
業務開始
chatでの連絡内容をチェックし、優先的な事項に返答・対処
10:00
Ａ社様 社内ミーティング
新たに担当するクライアントのサポート業務について、先輩スタッフからのレクチャーを受ける。毎月の業務管理システム（kintone）に記載された実施STEPや留意点、勤怠システム＆給与計算システムの操作手順について
11:00
A社様 給与計算業務
A社様の実際の勤怠データをもとに、給与計算の一次処理（先輩スタッフによるチェックと、疑問点の相談）
12:30
休憩
昼食は、社内休憩スペース／ビル1Fラウンジ／社外飲食店など、各自が適時自由に
13:15
B社様 入退社手続（電子申請）
お客様から受領した入退社スタッフの情報をもとに、雇用保険＆社会保険の資格取得（喪失）手続を、専門システムにて申請
15:00
C社様 webミーティング
統括社労士と一緒に、フレックスタイム制の導入について、その運用方法・社内規定の整備についてご説明。合わせて、雇用関連助成金の申請に向けた必要手順のお打合せ
16:00
C社様 就業規則改定案の作成
打合せの内容を踏まえ、就業規則作成の専用システムにて、規程データの改定案を作成。社内チェックのうえ、お客様とも共有
17:30
業務終了
本日の業務内容と、明日の業務予定を整理・報告
